การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก hi789

บทนำและขอบเขตนโยบาย

hi789 (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "hi789") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วนและโปร่งใส

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม hi789.im ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเข้าร่วมกิจกรรมและโปรโมชั่น รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน hi789 ในทุกช่องทาง

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นหลักในการประมวลผลข้อมูลของท่านทุกขั้นตอน การที่ท่านใช้บริการ hi789 ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hi789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hi789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม hi789
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสวมรอยหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลธุรกรรม การแจ้งเตือนบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และการอัปเดตบริการ
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยงต่อการติดการพนัน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

hi789 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานตรวจสอบเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก hi789 จะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและนโยบายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hi789 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

hi789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ hi789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารและองค์กรการเงินชั้นนำทั่วโลกใช้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะถูกขโมยก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบภัยคุกคาม
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำ พร้อมแผนการกู้คืนระบบฉุกเฉินเพื่อให้บริการต่อเนื่อง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน hi789 เข้าถึงข้อมูลของท่านได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่การงานเท่านั้น ผ่านระบบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง hi789 พร้อมให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็ มที่

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน hi789 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

hi789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และเป็นเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บบันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าสู่ระบบ: เก็บ Log การเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hi789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hi789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ หรือการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างชาติ

• เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนไปยังประเทศที่มาตรฐานต่างกัน เราจะใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ข้อมูลทางการเงินและการยืนยันตัวตนของท่านถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
• ท่านสามารถขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราโดยตรง

การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

hi789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ hi789.im

เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว